松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要良好落實家局適受損變革，同樣成功智慧生活養老院，發展保障等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務性讓親屬無憂
8六歲的陸昌明與老太太住在松江，唯一的的閨女則住在市中心。今年的年終，閨女為陸昌明辦理了“我的幸福一直”為老服務于，匹配的AI高血壓偏高計可不可以將父母的健康保健數據文件實時路況傳寄回她手機號上。“高血壓偏高超時時，還可能全自動傳送報警功能短信內容，簡單、可靠的，解除限制了我長年來黨的誤解。”陸昌明的閨女說。
“快樂一直”展示 日常生活便民貼心服務、積極關心、應急處置求助、穩定監測網等均值型貼心服務，近年，資費A“做媒搭橋”已經有手機入網許可證許可證顧客約2.9萬個，資費B“積極關心”手機入網許可證許可證顧客約1200戶，資費C“應急處置求助”手機入網許可證許可證顧客1613戶。
3個費用分屬的申報的條件各用為60歲這些中老人來說人、60歲這些特種的中老人來說人，并且 85歲這些中老人來說人或80歲這些特種的中老人來說人，有工作意愿的中老人來說人及死者家屬可填寫表格申報表，經居（村）委會和街鎮相應部們評定后，被選為松江區“幸福感一直”會員營銷。
有很多化職能讓老齡人溫情
“幸福感久就”大型項目自面世今年以來，在一直積極推進老齡人住家照護污染監測，下降老齡人以外危險 層面引領了核心效用，是深受一致好評，也讓許多老齡人感言安全服務體貼入微又感動。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老爺爺趙大姐前半段時很多悶悶不樂，每季度與她開展發信息的為老保障管理電語話務員挖掘后，耐性清楚其原因。現在才知道，老爺爺是是由于不習俗才替換的長護險保障管理員所以咧沒打開開心心。電語話務員1頭勸解老爺爺換位邏輯思維，1頭鏈接新的長護險保障管理員，幫她想小妙招解決老爺爺的念舊心理狀態。一截時后，老爺爺心理起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。